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descripción de puestoreducir los incidentes viales e industriales, mejorar la satisfacción de nuestros clientes, así como mejorar nuestros costos por medio de la productividad, a través de un monitoreo activo y en tiempo real de nuestros procesos.
principales responsabilidadesseguimiento diario de indicadores mediante uso de plataformas y herramientas internas.detecta y comunica variaciones a parámetros establecidos para detonar acciones y decisiones en la operación.prepara reporte de informes de resultados a indicadores.aplica protocolo de seguimiento a indicadores clave.identifica y reporta fallas a equipos de comunicación remota como gps, equipos de telemetría y cámaras.seguimiento al cierre del flujo de acciones requeridas con base en protocolo de desviaciones.habilidades y conocimientos requeridosgenerales: licenciaturas: ingeniería (industrial, mecánica, química, informática), licenciatura (administración).dominio idioma inglés: intermedio.experiencia requerida: servicio al cliente.mínimo 1 año en puestos relacionados a gestión de flota, administración de procesos e información de monitoreo.conocimientos de la cadena de suministro.conocimientos requeridos: excel intermedio.paquetería office avanzada.base de datos como sql; access, deseable python/power bi.buen uso de exploradores de internet.competencias críticas: empuje para conseguir resultados.toma de decisiones oportuna.solución de problemas.astucia en los negocios.administración de procesos.liderazgo.relacionesinternos: administradores logísticos y servicio (seguimiento al cumplimiento del plan de seguridad vial), administrador de transporte (informar las incidencias que debe atender relacionadas con el transporte), staff transporte (seguimiento a tránsitos y contingencias).
externos: clientes terceros y filial (informar el estatus del viaje agendado y atender incidencias en entrega).
diversidad e inclusión en cemexen cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
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