Identificar llegadas individuales, grupales y vip a fin de conocer los requerimientos de cada una de ellas
- identificar salidas individuales, grupales y vip a fin de anticiparse a las necesidades, asegurar el saldo de la cuenta y agilizar el proceso de registro de salida del huésped
- cuidar el material de trabajo a fin de laborar con un mejor desempeño laboral colaborar con los departamento involucrados en el hotel a fin de tener una mejor comunicación, operación y por consiguiente satisfacción al huésped
- dar seguimiento de manera oportuna a los requerimientos de los huéspedes de acuerdo a los estándares de marca en tiempo y forma
- estar informados a través de las bitácoras de recepción de todos los sucesos que involucren al departamento a fin de dar siempre la mejor respuesta ante cualquier solicitud
- conocer a detalle todos los servicios con los que cuenta el hotel conocer a detalle los programas de lealtad del hotel generar leads de información al área comercial a través del correcto registro de los huéspedes a fin de siempre estar un paso delante de la competencia
- manejo diario de efectivo y tpv´s de acuerdo a los lineamientos del área de administración corporativo
- a responsable del fondo de efectivo de recepción a su cargo durante su turno
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $11,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento gratuito
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
tipo de jornada:
- turno de 8 horas