Serás responsable de impulsar la rentabilidad del centro pyme ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.
lo que harás:
1. atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
2. brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
3. garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos pyme.
4. atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
5. administrar y/o controlar los expedientes de crédito de los clientes.
si cuentas con:
* licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía, finanzas.
* experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses.
* conocimientos en el manejo administrativo de cartera.
* dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.
* habilidades de negociación y manejo de objeciones.
* habilidades orientadas al servicio al cliente.
* orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.
* capacidad de trabajo orientado a resultados.
ofrecemos:
* sueldo mensual + bono anual + incentivos de venta.
* 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
* póliza de gastos médicos mayores y campañas de salud.
* formación y desarrollo a través de cursos online, universidad bbva y centro de idiomas bbva.
* seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural.
* plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
* préstamos a tasas preferenciales.
* uniforme corporativo.
* actividades de cultura y deporte.
* convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
* plan de carrera y desarrollo.
en bbva estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
-requerimientos-
educación mínima: educación superior - licenciatura
1 año de experiencia
palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, senior, sr
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