Vacante para la empresa eficasia en colonia del valle -benito juárez, ciudad de méxico analista wfm – optimiza la operación y toma decisiones estratégicas ¿tienes experiencia en análisis de datos y métricas de call center? ¿eres experto(a) en excel y te apasiona la optimización de procesos? ¡esta es tu oportunidad! lo que harás: analizar e interpretar datos clave para mejorar la operación. Crear reportes estratégicos y ejecutivos. Ejecutar procesos de carga de bases de datos y segmentación. Asegurar el cumplimiento de procedimientos y proponer mejoras. Generar reportes emergentes para clientes internos y externos. lo que buscamos: escolaridad: bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o terminada (económico-administrativa o informática). Experiencia: 6+ meses en wfm y métricas de call center. Habilidades: manejo de bases de datos, excel intermedio-avanzado. lo que ofrecemos: sueldo base: $10,000 brutos mensuales. Bono integral: hasta $2,000 brutos (sujeto a métricas). Prestaciones de ley + seguro de vida. Club de beneficios con establecimientos afiliados. Trabajo presencial en colonia del valle, cdmx. Horario: lunes a domingo de 07:00 a 15:00 (descanso rolado en fin de semana). Si buscas estabilidad y crecimiento en un entorno analítico y estratégico, postúlate ahora! nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: marketing / rrpp / comunicación industria: call centers / telemarketing habilidades: atencion a clientesmanejo de pcfacilidad de palabra esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: