Director(a) de transformación digital y administración
ubicación base: córdoba, veracruz
disponibilidad para viajar: orizaba, tierra blanca, tuxtepec y oaxaca (1 semana al mes)
lugar de trabajo: oficinas y sucursales
reporta a: dirección general
sobre la vacante
en manpowergroup promovemos espacios de trabajo inclusivos y equitativos. Generamos oportunidades laborales para todas las personas, sin importar su género, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad de género u origen étnico.
¡porque lo que realmente importa es el talento !
estamos en búsqueda de un(a) director(a) de transformación digital y administración, quien liderará proyectos estratégicos clave enfocados en tecnología, calidad, recursos humanos y atención al cliente. Esta persona tendrá a su cargo la supervisión de tres áreas críticas y será pieza clave en la evolución operativa y cultural de la organización.
responsabilidades principales
transformación digital y sistemas
* impulsar la adopción de herramientas digitales, plataformas tecnológicas y automatización de procesos.
* coordinar con el área de sistemas la implementación de software administrativo y soluciones de gestión.
* promover una cultura de innovación tecnológica en toda la organización.
recursos humanos
* fortalecer la cultura organizacional y el clima laboral en múltiples ubicaciones.
* apoyar en la implementación de estrategias de atracción, retención y desarrollo de talento.
* supervisar programas de capacitación y alineación cultural (junto con las gerencias de rh y capacitación).
calidad y mejora continua
* coordinar auditorías internas y de marca de manera regular.
* supervisar procesos relacionados con atención al cliente, ventas y postventa.
* promover iniciativas de mejora continua y seguimiento a estándares operativos.
perfil del candidato(a)
escolaridad
* licenciatura o ingeniería en áreas afines ( titulado/a indispensable ).
experiencia
* de 2 a 5 años en posiciones directivas o gerenciales.
* experiencia en transformación digital, gestión de equipos multidisciplinarios y mejora continua.
* deseable haber liderado procesos en entornos con múltiples sucursales o unidades de negocio.
supervisión directa de:
* gerente de sistemas
* gerente de recursos humanos
* gerente de calidad
competencias y habilidades
* liderazgo estratégico
* comunicación efectiva
* visión organizacional y pensamiento analítico
* enfoque en resultados y toma de decisiones
* influencia positiva y gestión del cambio
* habilidades interpersonales y atención al cliente interno/externo
conocimientos técnicos
* software administrativo (erp, plataformas de gestión)
* paquetería office (word, excel, powerpoint, outlook)
* inglés deseable (nivel intermedio)
prestaciones y beneficios
* prestaciones de ley
* transporte proporcionado por la empresa
* uniforme corporativo
* computadora y celular
* vehículo de trabajo
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