Estamos en búsqueda de un agente de cobranza para nuestro club vacacional en cancún, méxico.
redefine el concepto de experiencias vacacionales y postúlate para la siguiente posición:
puesto: agente de cobranza
tipo de empleo: tiempo completo
responsabilidades:
1. contactar a clientes con cuentas vencidas y negociar planes de pago.
2. mantener registros precisos de interacciones y seguimientos en el sistema.
3. brindar atención al cliente de alta calidad asegurando la recuperación oportuna de pagos.
4. colaborar con equipos internos para resolver disputas o consultas sobre facturación.
5. asegurar el cumplimiento de políticas de la empresa y normativas legales.
requisitos:
1. experiencia previa en cobranza, cuentas por cobrar o servicio al cliente.
2. fuertes habilidades de negociación, comunicación y resolución de problemas.
3. capacidad para gestionar altos volúmenes de llamadas y garantizar un seguimiento efectivo.
4. dominio del inglés; otros idiomas son un plus.
5. conocimiento en procesos de cobranza y normativas financieras (deseable).
ofrecemos:
1. oportunidades de crecimiento dentro del sector hotelero y financiero.
2. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
3. capacitación continua para mejorar tus habilidades.
¡únete a nuestro equipo y ayúdanos a crear experiencias vacacionales inolvidables!
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