*jefe/a de recepción - ¡sé el rostro de la excelencia en hotel delfín!
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en *hotel delfín*, ubicado en la hermosa zona romántica de puerto vallarta, estamos buscando un/a *jefe/a de recepción* apasionado/a por brindar un servicio excepcional y liderar con excelencia nuestro equipo de recepción.
*responsabilidades principales*:
- supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de recepción.
- garantizar una atención cálida y eficiente a los huéspedes desde su llegada hasta su partida.
- gestionar reservaciones, asignación de habitaciones y procedimientos de check-in/check-out.
- entrenar, motivar y evaluar al equipo para asegurar un servicio de calidad.
- resolver situaciones o problemas con huéspedes, asegurando siempre su satisfacción.
- colaborar con otros departamentos para mantener un servicio fluido y eficaz.
*requisitos del puesto*:
- experiência mínima de 2 años como jefe/a de recepción o en un puesto similar, preferentemente en hoteles.
- dominio del inglés (nível avanzado).
se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- conocimiento en manejo de sistemas de reservaciones y software hotelero (opera, pms u otros).
- excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- enfoque en la atención al cliente y en la mejora continua.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo acorde a tu experiência.
- prestaciones de ley.
- vales de despensa y comedor para colaboradores.
- oportunidades de desarrollo profesional dentro del hotel.
- ambiente laboral positivo y profesional.
*ubicación*: rodolfo gómez #111, zona romántica (frente al muelle), puerto vallarta.
*informes*: 322 222 30 50
? *sé parte de un equipo que convierte la hospitalidad en experiências inolvidables.
¡te estamos esperando!
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con experiência en el área de reservaciones?
idioma:
- inglés básico (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial