Aplica métodos, sistemas y procedimientos en su propio puesto- identifica problemas, soluciona los problemas propios de su rol y puede proponer alternativas de solución a los que no son de su competencia.- identifica la causa de los problemas y determina soluciones diversas de alta complejidad y coordina acciones con otros para su solución.- desarrollar con iniciativa relaciones con los clientes, haciendo esfuerzos para escucharlos y entenderlos (tanto internos como externos); prever y proporcionar soluciones a las necesidades de los clientes; otorgar alta prioridad a la satisfacción de los clientes.experiência laboral: indispensable haber estado en call center, supervisión, gerenciaaptitudes y habilidades: créditos, manejo de cartera, manejo de personal, respuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades con energíacaracterísticas especiales: dar y recibir información, efectuar trámites/acciones sencillas y repetitivas, dirige lo planeado y controla a terceros, responsable de asegurar que la atención telefónica a todos los prospectos y cliente de la compañía sea de acuerdo a un estándar de calidad y solucionando en el primer contacto la petición del clientetipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $25,000.00 - $30,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- descuentos y precios preferenciales- estacionamiento de la empresa- seguro de vida- teléfono de la empresa- uniformes gratuitoseducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- call center, supervisor/a o en gerencia: 1 año (deseable)lugar de trabajo: una ubicación