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*encargado sucursal*puesto al que reporta*:gerente general*puesto (s) al (los) que supervisa*:taller, refacciones, ventas, caja, intendencia, vigilancia.acciones clave:- revisar periódicamente la cartera de clientes, para mantenerla actualizada y sana.- lograr los objetivos de venta proyectados para cada periodo; planear e implementar mensualmente las estrategias de ventas planeadas.- aplicar las acciones tendientes a mantener la buena presentación de las instalaciones y el correcto funcionamiento de las mismas.- supervisar que el departamento de servicio proporcione las garantías bajo los términos y condiciones establecidas.- aplicar medidas para la rotación de los inventarios de refacciones y unidades.- verificar que la sucursal acceda a los beneficios que la planta (honda de méxico), otorgue y autorice, respecto de las promociones y la realización de actividades tendientes a publicitar sus productos.- proporcionar ayuda en la atención a los clientes, cuando se presenten dificultades para la concertación de la venta o en el pacto de las condiciones.- atender problemas relativos al personal ya sean laborales o personales, determinando necesidades en la sucursal para su correcta operación y hacer la solicitud a la gerencia general.- autorizar los pedidos de las ventas de motocicletas; aprobar y autorizar obsequios para los clientes al momento de realizar una compra; autorizar descuentos por ventas a los clientes.- mantener el orden y disciplina interno.- estar pendiente de las licitaciones que realice el gobierno municipal, estatal o federal a través de sus dependencias.- checar y autorizar las partidas correspondientes a los gastos de caja chica y gastos generales de la tienda.- verificar y controlar el estado en el que ingresan motocicletas a la sucursal.- realizar inventarios mensuales al cien por ciento de las unidades existentes; realizar análisis comparativos entre los registros de las facturas de planta y la existencia física de mercancía en la tienda.- contactar con empresas de publicidad y determinar los gastos que serán destinados a ella.- autorizar la salida de los vendedores para la entrega de unidades vendidas a clientes que viven fuera de la zona urbana.- realizar los pedidos de motocicletas y otros artículos para satisfacer los pedidos de los clientes.contactos:a. Internos: con todos los departamentos; contralor general (matriz) y gerente general (matriz)b. Externos: clientes y proveedores.
*responsabilidades*:- en la dirección de personas: por la naturaleza del puesto, es responsable de la dirección y supervisión de todo el personal de la tienda, en el cumplimiento de los objetivos planteados y en el adecuado desempeño de las actividades que les corresponden.- en materiales, equipo, bienes o dinero: responde por la mercancía existente en la tienda, los equipos de las oficinas, los ingresos a caja por ventas