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descripción de puesto
asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible de manera que se garantice la satisfacción del cliente sin descuidar el costo de distribución.
principales responsabilidades
* generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega.
* asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible
* supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado.
* negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer la entrega de producto con el cliente, en el tiempo pactado.
* corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes.
* comunicar a administrador de transporte el plan diario de embarque p ara confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.
* asegurar el cumplimiento al plan dinámico semanal que genera cadena de suministro
* s eguimiento al comportamiento de $/ton por las entregas de las que es responsable
retos del puesto
* cumplir con tiempos de entrega con el cliente.
* manejo de reportes y cumplir de manera adecuada las políticas de seguridad que requiere la empresa.
habilidades y conocimientos requeridos
* edad: 2 5 a 30
* licenciaturas: ingenierías a fin, excepto ingeniería civil y en minas.
experiencia requerida:
* servicio al cliente
* seguimiento a entregas de producto terminado
* conocimientos sobre logística terrestre
conocimiento requerido:
relaciones
internas:
* jefe de cedi: atención a requerimientos especiales
* operadores: manejo de seguimiento de actividades operativas que requiera la demanda de la bodega
externas:
* clientes finales: acercamiento para quejas y sugerencias en temas de entregas
diversidad e inclusión en cemex
en cemex, reconocemos ladiversidaddel mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos ladiversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
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