Ubicacion miguel hidalgo, ciudad de méxico, mexico
tipo tiempo completo
estamos en búsqueda de un asesor de soporte técnico
actividades:
1. brindar soporte técnico vía telefónica o en mostrador.
2. levantamiento y seguimiento a tickets.
3. monitoreo de los diversos canales de comunicación.
4. capacitación a clientes y usuarios sobre equipo y servicios.
5. reparación de dispositivos móviles a nivel hardware y software.
6. control de base de datos.
7. visitar a clientes y brindar la atención de tickets no resueltos vía remota.
oferta laboral:
1. lunes a viernes
2. horario: 9:00 am a 06:00 pm.
3. sueldo base mensual $10,000.00.
4. bono por desempeño $2,000.00.
5. prestaciones de ley desde el 1er día.
requisitos:
1. 22 a 45 años.
2. experiencia mínima de 1 año como asesor de soporte técnico.
3. ing. en sistemas o afín.
4. conocimiento en redes, conectividad y reparación de dispositivos móviles.
5. disponibilidad 24/7 vía remota.
6. disponibilidad para trabajar en campo.
7. inglés técnico b1.
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