_importante empresa en el ramo de ti se encuentra en búsqueda de: agente telefónico en el área de soporte técnico._
*requisitos*
- escolaridad: técnico en computación, informática, sistemas computacionales o afín, carreras administrativas con experiência en el área.
- experiência: mínimo dos años en call center ó recepción (atención a clientes)
- importante contar con cartas de recomendación de empleos anteriores
*funciones*
- atención de llamadas y levantamiento de reportes
- creación de un reporte general de llamadas
- distribución de reportes de acuerdo a prioridades
- registro y seguimiento de reportes hasta su conclusión
- documentación de reportes en sistema
- ser único punto de contacto para el usuario en la solicitud de soporte técnico
*habilidades*
- facilidad de comunicación
- actitud de servicio
- trabajo bajo presión
- enfocado a resultados
- iniciativa
- trabajo en equipo
- manejo de conflictos
*horarios*
- lunes a viernes.
- horario rolado: disponibilidad para rolar turnos
*zona de trabajo: cerca de metro chapultepec
*ofrecemos*:
- excelente ambiente de trabajo
- prestaciones de ley
- apoyo de comedor
- sueldo de $8,000 brutos.
- si te encuentras interesada (o) y cubres el perfil, postúlate por este medio._
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $8,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu expectativa salarial?
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)