Responsabilidades:
1. actuando como interfaz en sitio (lugar de trabajo: premisas del cliente) y punto focal de contacto para tareas preventa que incluyen la participación presencial en reuniones técnicas con el cliente y nuestros socios tecnológicos, brindando respuesta a preguntas técnicas referentes a la actuación de logicalis en el desarrollo de proyectos y oportunidades.
2. acompañamiento a las áreas comerciales en el análisis de requerimientos tecnológicos por parte del cliente.
3. construcción de arquitecturas en alto y bajo nivel de (redes, centros de datos, almacenamiento y otros recursos).
4. desarrollo de un conocimiento profundo acerca del entorno y la arquitectura del cliente, incluyendo las necesidades operativas y el desempeño de la infraestructura para escenarios actuales o en implementación.
5. asesoramiento técnico a las áreas comerciales y a los clientes; informando de nuevas tecnologías, asumiendo la responsabilidad sobre las opciones para satisfacer los requerimientos del cliente.
6. desarrollo del conocimiento de proyectos previos (y en curso), para tener conocimiento y sensibilidad sobre potenciales impactos o adecuaciones necesarias ante la adopción de nuevas soluciones y tecnologías.
7. desarrollo de una agenda tecnológica con los socios de negocio clave para el desarrollo de oportunidades.
8. confección de respuestas a solicitudes de información y propuestas (rfi / rfp); incluyendo la construcción de bases tecnológicas previo a la liberación de concursos técnicos por parte del cliente.
9. proactivamente sugerir mejoras en términos de arquitecturas de soluciones existentes, para soportar nuevos modelos de entrega, desempeño o versiones.
10. manejo de relación con fabricantes desde la perspectiva tecnológica; actuar como punto focal de contacto con interlocutores recurrentes en la estructura de los socios tecnológicos.
11. generación de listas de materiales (bom – bill of materials) y gestión de cotizaciones con proveedores externos.
12. validación y actualización constante con proveedores tecnológicos sobre nuevas soluciones que demanden nuevas capacidades o ajustes a nivel de arquitectura.
13. control en la estimación y ejecución de esfuerzos para demos y pruebas de concepto (poc); lo que incluye la coordinación de los proveedores tecnológicos en los esfuerzos de definición.
14. elaboración de propuestas no solicitadas de tecnologías base (infraestructura de redes / centros de datos).
15. diseño conceptual / validación de soluciones y arquitecturas con los vendors de tecnologías y las áreas de operaciones de logicalis.
16. confección del contenido técnico que acompañe las propuestas hacia los clientes finales.
17. comprensión y actualización del conocimiento de la oferta tecnológica y de servicios.
18. engagement y hand-off hacia las áreas de operaciones & delivery de servicios.
19. entrega de revisiones, assessments, workshops tecnológicos y otros esfuerzos de evangelización tecnológica.
requisitos mínimos
1. egresado de carreras de ingeniería en sistemas computacionales / ingeniería en electrónica y telecomunicaciones o afín.
2. 10+ años de experiencia en posiciones de preventa de tecnología, o equivalentes.
3. contar con un sólido conocimiento sobre tecnologías de ip networking, data center, soluciones de nube.
4. conocimientos en tecnologías para telcos (telecommunications service providers); redes de transporte, datos (ip) y móviles (5g), routing & switching, virtualización (vmware, red hat).
5. conocimiento en procesos de ingeniería, planeación de red y operaciones de redes ip.
6. conocimiento general de portafolio de equipos de transporte ip, principalmente cisco y juniper entre otros.
7. comprensión de conceptos y protocolos de networking y servicios ip (dns, dhcp, tcp/ip, http, https, ftp).
8. entendimiento general de arquitecturas basadas en nube y otras tendencias tecnológicas relevantes para el mundo de telecomunicaciones.
9. experiencia en el diseño, configuración, optimización y operación de servicios l2 y l3 (mpls) en redes carrier-class isps.
10. experiencia en el diseño de soluciones convergentes ip + optical.
11. experiencia previa en el diseño, integración o revisión de propuestas tecnológicas con un alcance específico de servicios de conectividad en un entorno de telecomunicaciones.
12. experiencia en actividades preventa o delivery de servicios de infraestructura, consolidación y reducción de operaciones complejas de it.
13. capacidades probadas en la gestión de interacciones tecnológicas con proveedores de tecnología y clientes.
14. contar con habilidades de análisis de requerimientos, y solución a problemas de manera proactiva.
15. desarrollo de una visión holística integrando las diferentes áreas de actuación en la elaboración de propuestas tecnológicas.
16. contar con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita de cara a clientes y usuarios finales (cisos / cios) y fabricantes.
17. habilidad para gestionar discusiones tecnológicas con proveedores de tecnología, alrededor de arquitecturas de productos y diseño de propuestas.
18. inglés fluido para capacitación / entrenamiento e interacciones recurrentes.
19. capacidad para la elaboración de diseños de soluciones conceptuales para la elaboración de propuestas técnicas.
20. familiarizado con actividades para el desarrollo y ejecución de pruebas de concepto y demostraciones tecnológicas.
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