Empresa: capital djs
nombre del cargo: servicio a clientes
jefe inmediato: administrador
en capital dj's creamos experiências extraordinarias en los eventos de nuestros clientes con excelentes dj's y un servicio óptimo.
queremos lograr que los dj's se dediquen completamente a su pasión desarrollando su técnica, exposición y valor.
te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
*objetivos del puesto*
brindar un servicio de venta de calidad alineado a las políticas para lograr dar una satisfacción total, además de llevar a cabo las actividad que tienen que ver con atención a garantías.
recibir, canalizar y solucionar desde casa las posibles problemáticas de nuestros clientes.
*funciones generales*
asegurar una sana relación empresa-cliente para brindar un mejor servicio y llenar las expectativas del cliente.
asegurar que los djs brinden el servicio de acuerdo a los estatutos y controles de calidad que ofrece la empresa.
garantizar la asesoría a los clientes sobre cualquier duda que pueda surgir acerca de los servicios que necesiten en su evento.
registrar y actualizar datos relacionados a el cierre de eventos, fechas y cotizaciones.
realizar cotizaciones de acuerdo a las necesidades del cliente.
mantener constante comunicación con dirección y administración para informar sobre posibles problemas reportados por los clientes y así mejorar los procesos.
*habilidades y conocimientos*
dominio de paquete office
habilidad de comunicación verbal y escrita
experiência mínima 3 años en servicio al cliente
buen nível del inglés
*opcionales plus*
apasionado por la música
experiência en eventos
*ofrecemos*:
sueldo competitivo
prestaciones superiores a las de ley
excelente ambiente laboral
programas de capacitación
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)