Recepción de llamadas de usuarios proporcionando asistencia técnica y funcional para la generación de tickets de servicio.- diagnóstico y resolución de tickets a través de la plataforma sri.- derivación o escalamiento de consultas al canal apropiado.- instalación, soporte y mantenimiento a sistemas y servidores informáticos.- creación de plan de respaldos a sistemas y equipos.- organización y gestión de archivos almacenados en la red (nas).- mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo y periféricos.- generación de responsivas internas de equipos.tipo de puesto: tiempo completosalario: $9,000.00 al meshorario:- diurno- turno matutinoprestaciones:- vales de despensatipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidad- bono mensuallugar de trabajo: empleo presencial