La empresa saving with energy méxico tiene la siguiente vacante:
soporte técnico.
*objetivo del puesto*:
trabajar en la mejora continua con tecnologías e instrumentación de medición en curso, que ayuden a capturar datos de intervalo en tiempo real con nuestra herramienta de monitoreo cloudview en base a las exigencias de nuestros clientes, disminuyendo costos, tiempo, esfuerzo y riesgo en la instalación, además del soporte, asesoría, análisis y/o corrección de dispositivos electrónicos dañados o con oportunidad de mejora.
*principales funciones*:
1.
control de las solicitudes, desarrollo e instalación de la herramienta de monitoreo internos y externos.
2.
encargado de atender las fallas de la herramienta de monitoreo cuando está instalado.
3.
emitir diagnósticos de las fallas, mantenimientos, visitas o cualquier intervención con la herramienta en campo o remotamente a los clientes.
4.
análisis y valoración de dispositivos electrónicos dañados en campo.
5.
responsable del control de equipos y herramientas existentes tanto de almacén como en campo.
6.
desarrollar mejoras a la herramienta de monitoreo.
7.
soporte al desarrollo de manuales de uso de la herramienta de monitoreo.
8.
soporte a el resto del departamento, con análisis, compra de material, reportes, recolección y entrega de paquetes, visitas a instalaciones de clientes.
9.
encargado de los mantenimientos correctivos y preventivos.
10.
control de la agenda de visitas y viajes, solicitud de viáticos, citas con clientes para la resolución de cualquier actividad anteriormente mencionada.
11.. Derivar oportunamente problemas sin resolver a los equipos internos adecuados (p.
ej., desarrolladores de software)
12.
hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema.
*jornada laboral*:
lunes a viernes 08:00 a.m. - 17:30 p.m.
sábado 09:00 a.m. - 13:00 p.m.
sujeto a proyecto (disponibilidad para viajar).
experiência profesional previa 1 año en ing.
mecánica, mecatrónica, electrónica, electromecánica o a fin.