*objetivo del puesto*:regularizar la cartera vencida y gestionar el pago puntual, vía telefónica, de los acuerdos establecidos en los créditos otorgados, resolviendo las discrepancias y manteniendo registros precisos de las transacciones realizadas por los pagos de los clientes.
*responsabilidades*:- contactar a los integrantes del grupo con adeudo.- comunicar a los clientes los montos totales de adeudos.- generar un convenios de pago con fechas compromiso y montos compromiso.- dar seguimiento al convenio en los días y horas pactados.- generar un reporte diario del resultado de su gestión.
*requisitos*:- escolaridad: carrera trunca- experiência: 3 años de cobranza telefonica de servicios financieros (uresti, callcom, integra capital, afirme (creditosi), préstamo feliz, atento, teleperformance, banorte, consorcio juridico, entre otros.
)*conocimientos*:- paquetería microsoft office- buen nível de ortografía- velocidad de captura- redacción y lectura de comprensión*compensación*:- sueldo base $8,480- compensación variable de $15,000 promedio quincenal*prestaciones*:- 15 días de aguinaldo- 12 días de vacaciones- 25% de prima vacacional*beneficios adicionales*:- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- seguro de gastos funerarios- programa de referidos- descuentos y precios preferenciales*tipo de puesto*: presencial / tiempo completo*horarios*:- lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm- sábados de 9:00 am a 1:00 pmtipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $38,480.00 al mesbeneficios:- descuento de empleados- descuentos y precios preferenciales- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- programa de referidos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vidapago complementario:- bono de productividadtipo de jornada:- turno de 8 horaspuede trasladarse/mudarse:- monterrey, n. L.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)escolaridad:- bachillerato terminado (obligatorio)experiência:- cobranza telefonica de servicios financieros: 2 años (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial