Asesor de ventas de llantera
objetivo del puesto:
brindar asesoría especializada a los clientes en la selección y compra de llantas y servicios relacionados, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de ventas de la empresa.
Responsabilidades principales:
1. Atención y asesoría al cliente:
- recibir y atender a los clientes, identificando sus necesidades y proporcionando recomendaciones sobre los productos y servicios más adecuados.
- asesorar a los clientes sobre las características, beneficios y precios de las diferentes marcas y tipos de llantas, así como de los servicios adicionales como alineación, balanceo y mantenimiento.
2. Ventas y cumplimiento de objetivos:
- alcanzar y superar las metas de ventas individuales y colectivas establecidas por la empresa.
- preparar y presentar cotizaciones y promociones especiales a los clientes.
- cerrar ventas de manera efectiva, asegurando que los clientes comprendan todos los aspectos de su compra y estén satisfechos con su decisión.
3. Gestión de inventario:
- colaborar en el seguimiento del inventario de llantas y productos relacionados, asegurando la disponibilidad de stock y coordinando con el área de compras para reabastecimiento.
- mantenerse actualizado sobre las novedades y lanzamientos de productos para ofrecer siempre la mejor opción al cliente.
4. Servicio postventa:
- hacer seguimiento a las ventas realizadas, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo cualquier problema que pueda surgir después de la compra.
- informar a los clientes sobre los planes de mantenimiento y servicios postventa para fomentar la fidelización.
5. Colaboración con el equipo:
- trabajar de manera coordinada con el equipo técnico para asegurar que los productos y servicios se entreguen de acuerdo con las expectativas del cliente.
- participar en reuniones de equipo y capacitaciones para mejorar el conocimiento de los productos y las técnicas de ventas.
6. Mantenimiento del área de ventas:
- asegurar que la sala de exposición y los espacios de venta estén limpios, organizados y atractivos para los clientes.
- actualizar las exhibiciones y material promocional según las campañas de marketing y las temporadas.
Requisitos del puesto:
- educación: secundaria completa; estudios técnicos o cursos en ventas, mercadeo o áreas relacionadas serán valorados.
- experiência: mínimo 1 año de experiência en ventas, preferentemente en el sector automotriz o similar.
- conocimientos técnicos: conocimiento básico de llantas y productos automotrices, con capacidad para aprender rápidamente sobre productos nuevos.
- habilidades blandas: excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad para cerrar ventas, trabajo en equipo y proactividad.
- otros: disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial