*empresa*:
*kenworth mexicana*
*puesto vacante*:
*analista de soporte a operaciones ti (data center) - 3er turno*
*departamento*:
operaciones ti (423)
*area*:
tecnologia de información
*puesto al que reporta*:
supervisor del centro de operaciones ti
*objetivo*:
efectuar las tareas operativas propias del site de cómputo, tales como encendido y apagado de equipos, puesta en línea y monitoreo de las aplicaciones que soportan el erp, verificación y monitoreo de la infraestructura de red, ejecución de procesos a través de la aplicaciones de calendarización de procesos, impresión de reportes del erp, efectuar tareas operativas de los sistemas de seguridad y medio ambiente que incluyen; el sistema contra incendio, aire acondicionado, ups y control de acceso al site de cómputo.
registra eventos ordinarios y extraordinarios en formatos específicos.
proveer soporte de primer y segundo nível durante su turno a los usuarios en los horarios y días en que no hay personal de sistemas en sitio.
*ubicación de la vacante*:
mexicali
*requisitos básicos del puesto*:
*conocimientos y experiência*:
- profesional (licenciatura en sistemas computacionales o afín)
- dos años de experiência en puestos similares.
- idioma inglés: 70%
- conocimientos de equipos con plataforma ibm risc
- conocimiento de sistemas operativos unix
- conocimiento de sistemas operativos windows
- microsoft word, excel, power point y teams
*competencias técnicas*:
conocimiento de sistemas operativos windows y unix, manejo de equipos de procesamiento de datos, uso de las herramientas de respaldo de información, software para el monitoreo y calendarización de tareas programadas, así como, experiência en soporte técnico a usuarios._*competencias de gestión*:
capacidad de respuesta, organización, manejo de tareas múltiples, precisión en la información, monitoreo de procesos, disponibilidad, disciplina, apego a valores y normas con orientación a la mejora continua.