*requisitos*
- escolaridad: ingeniero en sistemas o lic. En informática
- ingles avanzado indispensable
*experiência técnica*
- experiência en administración de servidores linux y windows
- administración de ruteadores y switches.
- alineación de estrategias de ti a objetivos del negocio
- configurar redes de voz y datos.
- administración de mesa de ayuda
- conocimientos de tendencias de tecnologías
- conocimientos de políticas de seguridad de la información.
- conocimiento de itil
- administración y configuración de firewall
- experiência mínima 7 años
*perfil*
- actitud de servicio
- capacidad de colaboración y cooperación.
- habilidad para identificar problemas y posibles causas.
- con iniciativa
- responsable y ordenado
- capacidad de análisis
- puntualidad y sentido de urgencia
- creativo e innovador
*funciones*
ayudar con la configuración, optimización, documentación y soporte de los componentes de infraestructura.
Ø dirigir y ayudar en el análisis de causa raíz (rca) sobre los problemas informados por los usuarios y sugerir arreglos o soluciones alternativas.
Ø capacidad para colaborar con gerentes de producto, equipos técnicos, equipo de infraestructura para proporcionar soluciones tecnológicas.
Ø capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar proyectos existentes y determinar de manera proactiva las áreas que requieren atención, monitoreo o mantenimiento adicionales.
Ø recomendar la compra del equipo necesario para mantener servicios receptivos y operaciones rentables.
Ø asegúrese de que todas las actividades de apoyo y proyectos cumplan con los estándares de proceso de la empresa y aplique metodologías para garantizar una entrega firme de los requisitos de seguridad y auditoría.
Ø garantizar el cumplimiento de ti para los servicios de infraestructura local.
Ø facilita la definición del alcance, las metas, el presupuesto, el cronograma, los recursos y los entregables de proyectos.
Ø desarrollar acuerdos de servicio, nível comercial y kpi para establecer expectativas y medir el desempeño, y mejorar la satisfacción del cliente.
Ø establecer y apoyar un ambiente de trabajo positivo basado en el respeto mutuo, la honestidad, el trabajo en equipo y la mejora continua.
Ø mantener disponibilidad 24/7 para abordar situaciones críticas de negocio y/o ti
ø sólida experiência en optimización de servidores de aplicaciones, manejo de servicios windows (dns, dhcp, cluster, dfs, fsrm), manejo de servidor de virtualización y experiência en consolidación de servidores.
Ø visión técnica y comprensión de saas/paas/iaas, incluidos los centros de datos físicos y virtuales, redes troncales y de centros de datos, hardware de servidor, sistemas operativos (linux, windows, unix), redes cisco, dns, almacenamiento, equilibrio de carga, virtualización, seguridad y tecnologías relacionadas.
Ø conocimientos en cisco networks, microsoft ad y office suite.
Ø excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Ø certificaciones deseadas: itil, pmi, iso27001.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $30,000.00 - $40,000.00 al mes
horario:
- turno matutino
lugar de trabajo: una ubicación