Fix ferreterías es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la república mexicana, por expansión busca tu talento como:
ejecutivo telefónico
- call center atención al cliente
lugar de trabajo: corporativo truper_ polanco (cerca de torre pemex)
*requisitos*:
disponibilidad de rolar turnos de lunes a sábado
excelente atención al cliente
estar acostumbrado a trabajar por kips (ht, etiqueta de llamada, ortografia, tono de voz etc) indispensable
experiência como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
tener buena dicción
excelente ortografía
manejo de excel
actividades:
- atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
- resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
- registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
- contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
ofrecemos:
- salario competitivo $8,800.00 mensuales + bono de puntualidad+ bono de productividad y beneficios adicionales.
(comedor subsidiado, fondo de ahorro, seguro de vida)
- bono por productividad y asistencia.
- bono de productividad
- oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.
- ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.
zona de trabajo: lago alberto 442,anahuac, miguel hidalgo, 11320 ciudad de méxico, cdmx
agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en truper y esperamos recibir tu solicitud.
te estamos buscando.