El objetivo es potenciar la dedicación de los clientes y ampliar nuestra clientela, mejorando la reputación de nuestro hotel.
*responsabilidades*- supervisar el trabajo a todos los níveles (recepcionistas, personal de cocina, sirvientes, empleados de oficina, etc.)
y fijar objetivos claros- planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente- gestionar los presupuestos/gastos, analizar e interpretar información financiera y controlar las ventas y los beneficios- desarrollar e implementar una estrategia de marketing intuitiva y eficiente para promocionar los servicios del hotel- comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darles la bienvenida al hotel, resolver sus quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.
)- encargarse de los problemas de mantenimiento, escasez de personal o equipo, renovaciones, etc.- colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos/conferencias, etc.- inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de salud y seguridad*requisitos*- experiência demostrable como gerente del hotel o puesto similar- experiência amplia en ventas banqueteria y eventos masivos- experiência comprobable en el ámbito de alimentos y bebidas- manejo inteligente de reduccion de costos- dominio del inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas- conocimiento de todas las mejores prácticas de gestión hotelera y leyes y directrices pertinentes- conocimientos prácticos de ms office; se valorarán conocimientos de software de gestión hotelera (pms)- excelentes habilidades de servicio al cliente, además de una mentalidad empresarial- aptitud demostrable para tomar decisiones y resolver problemas- persona fiable, capaz de realizar varias tareas a la vez y trabajar bien bajo presión- excelentes dotes de liderazgo y gran atención al detalle- grado en administración de empresas, gestión hotelera/hostelería o campo relevantetipo de puesto: tiempo completosueldo: $9,383.51 - $24,798.98 al meshorario:- turno de 8 horaspuede trasladarse/mudarse:- 91010, xalapa, ver.
: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial