Descripción de puesto: auxiliar de atención a clientessueldo base + comisionesel auxiliar de atención a clientes es responsable de ofrecer un excelente servicio y atención al cliente, a fin de garantizar la satisfacción y fidelización de los mismos. Sus principales responsabilidades incluyen:funciones:- atender y resolver las consultas, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes, vía telefónica, correo electrónico o chat en línea.- registrar y mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos del sistema.- realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y asegurarse de que sean resueltas en tiempo y forma.- ofrecer productos y servicios adicionales que puedan ser de interés para el cliente.- asistir en la solución de problemas técnicos relacionados con los productos o servicios ofrecidos.- elaborar reportes y estadísticas sobre el volumen y tipo de consultas y solicitudes recibidas.*requisitos*:- estudios de bachillerato o licenciatura en administración, mercadotecnia, comunicación o carreras afines.- experiência previa en atención al cliente y/o ventas.- conocimientos en el manejo de sistemas y herramientas de atención al cliente.- excelente habilidad para la comunicación oral y escrita.- habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.- orientación al cliente y a los resultados.si te interesa esta posición, por favor envía tu cv y carta de presentación a la dirección de correo electrónico indicada.espero que esto te sea de ayuda. ¡buena suerte en tu búsqueda de talentos!Tipo de puesto: tiempo completosalario: $4,500.00 - $5,000.00 al meshorario:- incluye fines de semana- turno de 8 horasprestaciones:- estacionamiento de la empresa- estacionamiento gratuito- uniformes gratuitos