*objetivo del puesto*:
el supervisor de control de calidad coordina las actividades de inspección de calidad a los productos en proceso y terminados, antes y después de esterilizados (cuando aplique).
apoya al sistema productivo en el cumplimiento del sistema de calidad, así como sus objetivos y políticas de la empresa.
entrena y da soporte en dudas con relación al proceso buscando en entendimiento de los procedimientos en su equipo de trabajo.
analiza y participa en situaciones relacionadas al proceso, toma decisiones y participa efectivamente en la mejora de la calidad del área.
*responsabilidades principales*:
organización, plan y control.
- comprende y es capaz de enseñar las etapas de entrenamiento para inspector de calidad descritas en pm-00045, así como de realizar una verificación de entrenamiento.
- monitorear al sistema productivo en el cumplimiento a los procedimientos y buenas prácticas de manufactura y de documentación.
- elabora registros no-conformidades en caso de que el producto no cumpla con las especificaciones establecidas en base al muestreo de aceptación.
- revisa y aprueba disposiciones de no conformidades del proceso de acuerdo al procedimiento.
- revisa y aprueba cierre de no conformidades del proceso
- revisa y aprueba substituciones / ecn's
- revisa y administra dhr's para su almacenamiento oportuno y en buenas condiciones.
- participa en la comunicación efectiva de cambios de procedimientos a todo su personal.
- revisa pic's, dmr's y notas extendidas para criterios de aceptación de componentes para la toma de decisión durante las corridas en proceso.
- realiza reportes de métricos de calidad y comunica resultados del área.
- administra los recursos y propone ideas para la optimización de los recursos.
- coordina y apoya en las actividades regulares de inspección en base a la prioridad de producción y disponibilidad de los inspectores.
- da soporte a inspectores de calidad en actividades de traducción e interpretación de las especificaciones al producto contenidas en los diferentes documentos de manufactura.
- solicita inspecciones (stock check) al departamento de calidad incoming en materia prima que se detectan con defectos en el proceso.
seguimiento para disposición de material no conforme.
- asegura la liberación de productos finales una vez que se ha verificado el cumplimiento de todos los requerimientos del producto y su proceso de manufactura.
- participa en corrección y/o modificación de los procedimientos de calidad.
- generación y seguimiento a auditorias por procedimiento.
- administración de recursos para soporte de validaciones y resultados.
- participa en actividades de monitoreo ambiental de acuerdo a ps-00009 (solo aplicable para cuartos limpios).
comunicaciones.
- genera ideas para mejorar la detección de defectos.
- participa y comunica los resultados del área.
- implementa ideas para la mejora del proceso de inspección.
relación con los empleados.
- coordina vacaciones/permisos del personal a su cargo para optimizar el soporte.
- verificar la asistencia diaria y autorización de tiempo extra en sistema (tress).
- retroalimentación hacia los subordinados y comunicación efectiva con los siguientes níveles.
- atiende las necesidades de los empleados y brinda orientación para la solución de problemas.
- participa en juntas de resultados y evaluación de quejas de cliente.
- fomenta el trabajo en equipo.
- participa en la mejora del proceso de evaluación de inspectores.
- participa en la mejora del proceso de entrenamiento de inspectores.
- proporciona entrenamiento en cambios de revisión de procedimientos.
seguridad y salud.
- sigue las reglas de seguridad en todo momento que este dentro de las instalaciones de pdm.
- monitorea y reporta situaciones de riesgo en su área de trabajo.
- evalúa el área de trabajo y proporciona ideas de mejora para el trabajo limpio/seguro y ergonómico.
- se asegura que todo el personal a cambio conozca las reglas de seguridad.
- vigila que todo el personal a cargo siga las reglas de seguridad dentro de las instalaciones de pdm.
sistemas de calidad.
- coordina y asegura que se realicen las verificaciones internas de calidad en las diferentes áreas operativas.
- revisa y coordina con inspectores el cumplimiento correcto al llenado de los registros de calidad (dhr) requeridos en el proceso de inspección a los productos/procesos.
- supervisa y registra el desempeño de inspectores se efectúe de acuerdo a los objetivos del departamento y políticas de la empresa.
- participa en la investigación de las quejas de cliente y no conformidades.
- participa en implementación de acciones preventivas \ correctivas para reducir no conformidades y quejas de cliente.
- verificar los requerimientos de calidad en las diferentes etapas del proceso de manufactura: ensamble, sellado y empacado del producto mediante muestreos aleatorios durante el proceso de manufactura de cada producto.
- real