Acerca de la empresasomos una organización joven, dinámica, flexible y en constante evolución, preocupada siempre por el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores, ofrecemos servicios profesionales basados en prácticas de calidad mundial, nos preocupamos por tener una mejora continua.
*requisitos para el puesto*:- estudios: licenciatura en ciencias de la información o afín (titulado o pasante).- experiência y conocimientos: se aceptan recién egresados, se toma como experiência practicas profesionales y/o servicio social.- manejo de ms office, teams, etc.- interés en automatizar procesos de abc de usuarios y control de accesos- conocimientos básicos windows y linux- capacidad de análisis, capacidad de síntesis, proactivo, responsable, comprometido, sentido de urgencia, trabajo en equipo.- excelente comunicación oral y escrita, flexibilidad, proactividad, actitud de servicio, atención al cliente, organizado, habilidad para trabajar de forma remota, trabajo bajo presión y orientado a resultados.
*principales responsabilidades del puesto*- atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.- operación de solicitudes de acceso de alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- control de solicitudes de acceso para alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- conciliación de claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- atención de incidentes relacionados a claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.- ejecutar las solicitudes de altas, bajas y cambios de permiso de acceso solicitados por los usuarios.- dar respuesta oportuna una vez concluida la actividad dentro de los níveles de servicio establecidos.- coordinar esfuerzos con el equipo de trabajo para equilibrar cargas de trabajo.- realizar las conciliaciones de clave y permisos de acceso.prestaciones y beneficios adicionales- sueldo atractivo- prestaciones de ley- oportunidad de crecimiento- trabajo presencialtipo de puesto: tiempo completotipo de jornada:- lunes a viernes