*misión del puesto*:
generar ingresos ;a través de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel.
planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta.
implementar estrategias y planes de comercialización; empleando para esto la estructura física y humana del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente; promoviendo el desarrollo humano; económico y social; respetando los valores de la sociedad y de la corporación; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del hotel utilizados.
garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência fiesta americana
*áreas de especialización*:
- gestión de grupos
- llevar a cabo reuniones de grupos y eventos
- reservar los lugares de celebración y programar los ponentes.
- comercialización de servicios
- investigar los proveedores
*conocimientos técnicos*:
- auditor contable
- controles administrativos
- manejo de grupos
*escolaridad*:
- licenciatura en administración o turismo
- pasante
*paquetes informáticos*:
- office*idiomas*:
- inglés*experiência*:
- coordinador de banquetes 2 años
- ejecutivo de ventas 1-2 años
*principales funciones del puesto*:
- coordinar las actividades antes, durante y después de la estancia del grupo en el hotel con la finalidad de garantizar el éxito del programa.
- contratar y negociar con los proveedores externos en caso de que se requieran de acuerdo a política establecida.
- tener comunicación con los gerentes de ventas con el fin de realizar cambios mayores.
- verificar que los eventos estén listos por lo menos 30 minutos antes con el propósito de que concuerde con lo solicitado por el cliente.
- mantener contacto diario con el cliente a fin de asegurarse que todo este saliendo de acuerdo al programa y contrato establecido.
- planear junto con el cliente el programa orientándolo de manera que se obtengan mayores ingresos para el hotel apegado a los lineamientos del contrato.