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*jefe de logistica y distribución*requisitos*:licenciatura en ingeniería en logística, industrial, administración de empresas, comercio internacional o carreras afines.- *habilidades digitales*: sistemas erp y software de gestión de logística (sap, oracle, u otros).- *competencias adicionales*: capacidad de trabajo en un entorno dinámico y orientación al cliente.
*conocimientos técnicos*:1.
*gestión logística*: coordinación de envíos y logística de distribución, conocimiento en selección y negociación con transportistas.2.
*planificación y organización*: capacidad para organizar rutas de entrega, fechas de carga y coordinación de pedidos de manera eficaz.3.
*atención al cliente*: servicio al cliente y resolución de problemas para mantener una alta satisfacción en los clientes.4.
*monitoreo de inventarios*: capacidad de coordinar con el equipo de almacén para monitorear existencias y planificar la distribución.
*funciones y responsabilidades*:1.
*gestión de pedidos y cotizaciones*:- recibir y procesar pedidos de clientes, asegurando una correcta toma de datos y confirmación de disponibilidad en almacén.2.
*selección y coordinación con operadores*:coordinar la programación de cargas y fechas de entrega en conjunto con el equipo de almacén.*3.
monitoreo y control de almacenes*:colaborar con el equipo de almacén para asegurar la disponibilidad de inventario, monitorear las existencias y garantizar que los pedidos puedan ser completados a tiempo.implementar procedimientos para el control y monitoreo de inventarios, con enfoque en minimizar errores.4.
*mejora continua en procesos logísticos*:identificar oportunidades para mejorar la eficiencia logística, como la optimización de rutas, tiempos de entrega y costos.proponer y liderar iniciativas de mejora continua, alineadas con los objetivos de la empresa.*5.
atención y servicio al cliente*:mantener una comunicación proactiva con los clientes para confirmar fechas de entrega y resolver cualquier inconveniente en los envíos.gestionar reclamos de manera efectiva, asegurando que las expectativas de los clientes sean satisfechas y mejorando la percepción del servicio.
*competencias y habilidades*:1.
*orientación al cliente*: excelentes habilidades de servicio y comunicación para asegurar la satisfacción y confianza de los clientes.2.
*capacidad de organización y planificación*: habilidad para gestionar múltiples pedidos y coordinar actividades logísticas de manera eficiente.3.
*liderazgo y trabajo en equipo*: competencia para colaborar con otros departamentos y liderar el equipo de logística con visión de mejora continua.4.
*pensamiento analítico y resolución de problemas*: capacidad para identificar y resolver problemas logísticos de forma rápida y efectiva.5.
*adaptabilidad y flexibilidad*: disposición para ajustarse a cambios y manejar situaciones de urgencia en la logística