Buscamos professionales para actuar como guía educativo en los establecimientos, adoptando el papel de cada establecimiento, desarrollando los procedimientos de las dinámicas y el procedimiento de preparación, cambio de turno y cierre.
que vas a hacer?
* ofrecer un buen servicio a los visitantes ·
* interactuar con los niños que visitan kidzania y realizar la dinámica de acuerdo a los guiones, lineamientos y procedimientos determinados por los socios comerciales y el área de contenido.
* estar al corriente en las actualizaciones de los guiones, dinámicas y actividades inherentes a sus puestos, asistiendo a las capacitaciones programadas. ·
* atender y dar solución a quejas y problemas de visitantes y escalarlos con el coordinador o gerente en caso de ser necesario.
* llevar el control de la afluencia.
* realizar diariamente el checklist de los elementos del establecimiento, de forma completa y exacta al momento de apertura y cierre de acuerdo al procedimiento de operaciones.
* realizar el inventario de insumos de los establecimientos · realizar el montaje de los elementos de tematización de los establecimientos
* identificar fallas, faltantes de insumo, utensilios o elementos y reportarlos al coordinador ·
* realizar el manejo y control de fondos de kidzos, de acuerdo a políticas y procedimientos de la tesorería de kidzos. · realizar las tareas de limpieza de los establecimientos al llegar, salir y durante la operación
* apegarse al guión y proceso del establecimiento
requisitos
* no es necesaria experiencia;
* educación: ideal preparatoria en curso, en adelante
* idiomas: español, inglés (deseable);
* facilidad de palabra y dicción;
* trabajo en equipo;
* adaptabilidad;
* amabilidad;
* el rango de edad buscado para esta oferta está entre los 18 y 25 años.
información adicional:tipo de contrato: a tiempo completo