.somos una empresa de gestión inmobiliaria que busca un agente de atención al cliente bilingüe (inglés y español) para empresa de gestión inmobiliaria, con sede en louisville, kentucky, eeuu. Preferiblemente con experiência en supervisión de equipos de limpieza y mantenimiento, o experiência en el sector hotelero.*responsabilidades*:como especialista en control de calidad y propiedades, responsable del manejo de limpiadores y personal de mantenimiento, jugará un papel crucial en el mantenimiento y gestión de las propiedades a su cargo. Su principal objetivo será garantizar que las propiedades estén bien mantenidas, seguras y presentables tanto para los inquilinos como para los propietarios. Supervisará a un equipo de limpiadores y personal de mantenimiento, coordinando sus actividades y asegurándose de que todas las tareas de mantenimiento se llevan a cabo de forma eficiente y con un alto nível de calidad.tareas:- ayudar regularmente al personal de mantenimiento a inspeccionar las propiedades para identificar las necesidades de mantenimiento, los problemas de limpieza y los problemas de seguridad.- organizar las reparaciones y los trabajos de mantenimiento, ya sea a través del equipo interno o de contratistas externos, en función del alcance y la complejidad de las tareas.- garantizar que todos los trabajos de mantenimiento se realicen a tiempo y cumplan las normas de calidad.- supervisar la limpieza de las unidades desocupadas, las zonas comunes y todos los servicios compartidos para mantener un aspecto impecable.- llevar un registro del inventario de suministros de limpieza, herramientas y equipos, asegurándose de que estén bien surtidos y fácilmente disponibles para el equipo.- atender las solicitudes de mantenimiento de los inquilinos con prontitud y eficacia, asegurándose de que los problemas se resuelven satisfactoriamente.- mantener una comunicación abierta con los propietarios, proporcionándoles información actualizada sobre las actividades de mantenimiento y respondiendo a sus preocupaciones.cualificaciones y requisitos:- hablar inglés y español con fluidez- experiência demostrada en gestión de propiedades, preferiblemente con experiência en la supervisión de equipos de limpieza y mantenimiento.- gran capacidad de organización y gestión del tiempo para priorizar tareas de forma eficaz.- conocimientos de mantenimiento de propiedades, técnicas de limpieza y tareas básicas de manitas.- excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para la coordinación eficaz de equipos y la interacción entre inquilinos y propietarios.- capacidad para manejar y resolver conflictos o problemas que puedan surgir dentro del equipo o con los inquilinos/propietarios.- familiaridad con el control de inventario.el horario de trabajo es desde las 9 am - 5 pm (est).tipo de puesto: tiempo completosalario: $21,000