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*misión del puesto*diseñar y actualizar los sistemas de captación, validación y explotación de la información del instituto tecnológico.
llevar a cabo las actividades de desarrollo de sistemas y proporcionar servicios de cómputo a los programas de estudio que integran el instituto tecnológico.
así como vigilar la operación y mantenimiento del equipo de cómputo y su infraestructura.
*descripción de puesto*- *diseñar e implementar programas de mantenimiento y seguridad del equipo de cómputo, con la finalidad de mantenerlo en óptimo estado de operación.
*- *determinar las necesidades de mantenimiento y reportar al jefe del centro de computo.
*- *analizar las solicitudes de desarrollo o actualización de sistemas y darles debido seguimiento.
*- *establecer y proponer cursos de capacitación en el área de sistemas.
*- *asesorar a los estudiantes, y docentes en el manejo de los sistemas y equipos de cómputo.
*- *llevar a cabo el registro en la bitácora de las personas que hagan uso del laboratorio de cómputo.
*- *desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.
*decisiones relevantes*- *gestión de recursos*: decidir sobre la adquisición y mantenimiento de equipos y software necesarios para el correcto funcionamiento del laboratorio.- *asignación de espacios y equipos*: organizar la disponibilidad de equipos y espacios, asegurando un uso eficiente y que todos los usuarios puedan acceder a ellos.- *planificación de seguridad*: implementar políticas de seguridad para el uso de equipos, incluyendo medidas de respaldo de datos y control de acceso.- *actualización tecnológica*: tomar decisiones sobre la actualización de tecnología para mantener al laboratorio a la vanguardia.
*competencias*:- *liderazgo*: para coordinar al personal de soporte y técnicos de laboratorio, y garantizar un ambiente de trabajo eficiente.- *comunicación efectiva*: facilitar la comunicación empática con docentes y estudiantes, para comprender sus necesidades y ofrecer soporte adecuado.- *solución de problemas*: identificar y resolver problemas técnicos de manera rápida para minimizar la interrupción de las actividades.- *organización*: capacidad para gestionar el uso de recursos y programar actividades de mantenimiento.
*requisitos*:- *formación académica*: licenciatura en áreas como ingeniería en sistemas computacionales, informática, o afines.- *experiência*: deseable contar con experiência previa en la gestión de laboratorios de cómputo o en roles de soporte técnico.- *conocimientos técnicos*: dominio en el manejo y configuración de hardware, software, y redes, incluyendo experiência en soluciones de seguridad informática.
*conocimientos*:- *2 años* de experiência en el ejercicio de su profesión- *sistemas operativos y redes*: conocimiento avanzado en sistemas operativos (windows, linux) y redes para garantizar la conectividad y el funcionamiento adecuado del laboratorio