En interfell, conectamos empresas con el más destacado talento it de latam. Impulsamos el futuro del mundo empresarial y creemos en el potencial del trabajo remoto. A través de nuestros servicios de staffing y recruiting, gestionamos el proceso completo de contratación y fidelización, lo que nos permite impulsar la inclusión y el equilibrio vida-trabajo. Buscamos un coordinador comercial, con experiência en empresas que atienden al sector retail para trabajar en proyecto de gestionar pedidos de principio a fin. Trabajará con el equipo de kam para optimizar nuestros procesos y asegurar la mejor atención al cliente en el sector.
*funciones*:
como coordinador administrativo comercial, tendrás las siguientes responsabilidades:
- *administrar pedidos*: capturar, revisar y, en caso necesario, facturar los pedidos de los clientes.
- *coordinar atención al cliente*: asegurar un enfoque 360° en la atención de los clientes, desde recibir los pedidos hasta registrarlos en el crm y coordinar con el equipo responsable.
- *archivar y documentar*: obtener, guardar y organizar toda la documentación comercial, incluyendo facturas, remisiones, pedidos y evidencias de servicios logísticos.
- *atención a clientes*: brindar soporte administrativo a los key account managers ante necesidades comerciales o quejas.
- *auxiliar a la gerencia comercial*: apoyar en tareas administrativas alineadas con los objetivos comerciales.
(no realizarás ventas).
*requisitos*:
buscamos profesionales con al menos 2 años de experiência como coordinador o administrador de tareas comerciales. Debes contar con:
- experiência en la coordinación de pedidos y gestión de portales de clientes.
- habilidades en atención al cliente y efectiva comunicación con tu equipo de trabajo.
- preferentemente, experiência en empresas que atienden al sector retail, como walmart, chedraui, la comer o cadenas de farmacias.
*competencias técnicas*:
- dominio en el uso de crm para atención al cliente.
- manejo de erp para tareas administrativas.
- dominio avanzado de microsoft office.
Asimismo, se requiere un nível intermedio de idioma (b2).
*únete a nosotros*:
- es un empresa en crecimiento y existe la posibilidad de crecer profesionalmente.
- contrato por tiempo indefinido.
- beneficios contractuales de ley