Vacante para la empresa eficasia en tlacoquemecatl del valle -benito juárez, ciudad de méxico
analista wfm
estamos en búsqueda de un analista de wfm para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. ¿cuentas con experiencia en wfm y conocimiento de métricas? El candidato seleccionado será responsable de las siguientes actividades: reunir, analizar e interpretar los datos que le sean encomendados para la creación de reportería.revisar composición para determinar segmentación de bd.ejecución de proceso de carga de bd.elaboración de reportes directivos o emergentes solicitados por el gerente de wfm, clientes internos o clientes externos.asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para asegurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores. requisitos: bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o termina (económico administrativa o informática).manejo de base de datos y administración en call center.experiencia en el área de wfm, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses.excel intermedio- avanzado. ofrecemos: horario de labores: l-d 07:00 – 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana).sueldo base: $10,000 al mes bruto.bono integral de $2,000 brutos sujeto a métricas.prestaciones de ley.seguro de vida.club de beneficios con establecimientos afiliados.zona de labores: colonia del valle (trabajo presencial).esquema 100%. nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: tecnología / internet industria: call centers / telemarketing habilidades: atención al detalleexcel intermedioproactividad esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: