Community manager junior
trabajo: 100% presencial.
responsabilidades:
1. interacción con la comunidad: responder a comentarios, mensajes y menciones en redes sociales para fomentar la participación activa y mantener relaciones positivas con la audiencia. Capacidad para convertir prospectos en clientes mediante interacciones personalizadas y efectivas.
2. crecimiento de la comunidad en redes sociales: supervisar las actividades en las plataformas sociales, identificar tendencias emergentes y oportunidades de mejora para aumentar el alcance, la participación y el crecimiento de la comunidad.
3. gestión de crisis: manejar de forma proactiva comentarios negativos o situaciones críticas, siguiendo las políticas de la empresa para proteger la reputación de la marca y ofrecer soluciones rápidas y adecuadas.
4. colaboración con equipos internos: trabajar en conjunto con los departamentos de marketing, diseño y ventas para asegurar la alineación de la estrategia de contenido y la coherencia en los mensajes de la marca.
5. análisis de resultados: elaborar informes detallados sobre el rendimiento de las publicaciones y el crecimiento de la comunidad, utilizando herramientas de análisis para medir el impacto de las estrategias. Ajustar tácticas según sea necesario para garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de ventas y generación de leads a través de mensajes.
6. asistencia en ventas de e-commerce: supervisar las ventas en línea, gestionar envíos y resolver problemas de logística de paquetería, garantizando una experiencia de compra fluida y satisfactoria para los clientes.
requisitos:
1. licenciatura terminada en mercadotecnia o carreras afines.
2. conocimiento de adobe (photoshop, illustrator, xd, premiere, etc.).
3. experiencia en gestión de redes sociales y comunidades digitales.
4. excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
5. capacidad para gestionar situaciones críticas y resolver problemas de manera efectiva.
6. conocimiento en herramientas de análisis de redes sociales y estrategias de marketing digital.
7. orientación a resultados con un enfoque en la conversión de leads y cumplimiento de metas de ventas.
8. habilidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos internos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* bebidas gratis
* caja de ahorro
* descuento de empleados
* días por enfermedad
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
lunes a viernes
turno de 8 horas
escolaridad:
licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
estrategia de redes sociales: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial.
-requerimientos-
educación mínima: educación superior - especialidad
3 años de experiencia
idiomas: inglés
edad: entre 24 y 30 años
conocimientos: adobe illustrator, adobe photoshop, adobe premiere, adobe indesign, administración
licencias de conducir: a
palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente #j-18808-ljbffr