*escolaridad*: ingeniería mecánica automotrizconocimientos en partes y refaccionesconocimientos en mecánica básica*funciones principales*:asignar trabajo técnico al área de servicio y lavadoelaboración de destajosrevisar ordenes de trabajo y cerrarlassometer los reclamos de garantía al portalrealizar pruebas para autorización, se toma evidencias para el reclamohacer el reclamo en el portal correspondientetramitar los pagos de facturación de garantíasreclamación de garantía extendidaseguimientos a los procesosrecepcion de piezasgenerar orden de reparación o reparación