- entender líneas de distribución y productos asociados con la comercialización.
- gestión y planificación de actividades con departamentos de compras, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente.
- contacto y servicio directo con clientes.
- realización de cotizaciones.
- mantener constante comunicación con el área de logística para conocer el estado de los despachos.
- capturar todo tipo de información que la comercialización requiera.
capturar la información del cliente, incluyendo direcciones y números telefónicos para un seguimiento futuro - integrar expedientes de cada cliente.
- auxiliar al personal de logística y contable con información que se requiera del cliente.
- excelente habilidad de comunicación verbal - construir una buena relación con los clientes a través de una comunicación amigable, prudente y servicial.
- realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y evaluar las necesidades del cliente - buscar activamente nuevas oportunidades de venta.
- continuo seguimiento a clientes actuales u olvidados.
- prever necesidades de clientes.
- informar a los clientes de alternativas o promociones en caso de no poder ofrecer los productos que querían originalmente.
- hacer seguimiento de los productos que ofrece.
- mantener a sus clientes informados de nuevos productos.
- responder de manera rápida y con cortesía a las quejas o consultas de los clientes - fijar reuniones con posibles clientes y escuchar sus deseos y preocupaciones - preparar y ofrecer presentaciones adecuadas sobre productos y servicios - crear revisiones e informes frecuentes con datos financieros y de ventas realizadas o clientes en prospecto.
- negociar / cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones - colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados.
- recopilar comentarios y opiniones de los clientes actuales o posibles y compartirlos con los equipos internos - interacciones en inglés.
- cumplimiento de metas y objetivos que se lleguen a establecer.
- esquema de comisiones.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general 1 año de experiencia idiomas: inglés edad: entre 30 y 50 años conocimientos: microsoft excel, microsoft outlook, gestión de ventas, habilidad comercial.
networking, negociación, presentaciones, relaciones públicas, soporte al cliente, play framework, administración de archivos, microsoft office licencias de conducir: a disponibilidad de viajar: si palabras clave: cambaceo, sales