*vacante para la empresa contac center en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:*supervisor de operaciones atencion a clientes*call center*actividades*:- gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- reportes- retroalimentación a colaboradores*ofrecemos*:- salario base $8,000 mensuales- bono trimestral estimado $9,000- vales de despensa- prestaciones de ley y prestación superior (seguro de vida gratuito)- capacitación pagada al 100%- pagos catorcenales (14 y 29 de cada mes)- oportunidad de crecimiento- contratación directa- contratación por tiempo indefinido*horario*:lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)*requisitos*:- 1 año como el puesto de supervisor de operaciones en call center- escolaridad: ingeniería o licenciatura concluida contar con título y/o cédula profesional*zona a laborar*:col. De valle, alcaldía benito juárez (ref.
mb.
parque hundido o m insurgentes sur línea 12)*contacto wa*55.29.69.85.94.
*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing