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*¡gracias por tu interés en scotiabank!
*scotiabank es great place to work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en méxico*consultor/a lealtad y propuesta de valor tdc*propósito*:ejecuta las estrategias definidas para lealtad y propuesta de valor de tarjeta de crédito en méxico y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
adicionalmente, es responsable de la implementación de la propuesta de valor de tdc para incentivar la adquisición y el uso de tarjetas de crédito, contribuyendo al cumplimiento de objetivos de la dirección.
*actividades*:- ejecutar la visión y estrategia vista cliente del programa de lealtad y propuesta de valor, alineándolo con los objetivos generales del banco y las directrices regionales en international banking- analizar las tendencias del mercado y la competencia para asegurar que la oferta de valor sea competitiva e innovadora, basado en la estrategia vista cliente del banco.- implementa y da seguimiento de pruebas a proyectos relacionados al programa de- lealtad con proveedores y operaciones, para fomentar la integración de la propuesta de valor con otros canales y puntos de contacto del cliente con el banco.- proponer y monitorear kpis para medir el éxito de la oferta de valor, incluyendo roi- ejecutar proceso de determinación y registro de provisiones y reservas.- consolidar relación con partnership para promover alianzas que apoyen a la principalidad de clientes y negociación de msi y sobretasa, así como el seguimiento alineado a la meta de la dirección.- colaborar con equipos internos (marketing, productos, análisis de datos, etc.)
para desarrollar promociones y campañas que maximicen el valor percibido por los clientes.- incorporar datos y análisis de la relación completa del cliente con el banco, más allá de la tarjeta de crédito, para personalizar y optimizar la propuesta de valor.
*requisitos*:- licenciatura en finanzas, administración de empresas, economía, contabilidad o afín- *conocimientos profundos en segmentación de clientes y estrategias de fidelización y lealtad (indispensable)*:- experiência en el análisis de la oferta de valor para tdc- excelentes habilidades analíticas, de comunicación y resolución de problemas*ofrecemos*:- sueldo competitivo- contratación directa con la institución- prestaciones superiores a la ley- desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo scotiabank*zona de trabajo: miguel hidalgo, corporativo plaza scotiabank - esquema híbrido*en scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as.
todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo