Importante empresa en telecomunicaciones, solicitaingenieros de monitoreo noc
requisitos:
licenciatura o ingeniería, en informática, sistemas o telecomunicaciones.
inglés técnico básico.
preferentemente contar con certificación en redes wireless, configuración de switches, configuración de vpn y/o configuración en firewall.
experiência:
mínimo 2 años en redes y monitoreo de algún sistema.
actividades a realizar:
la infraestructura de los clientes.
monitorear enlaces de internet de diferentes carriers.
configurar hardware.
atender todas las llamadas recibidas.
resolver un alto porcentaje de incidencias en línea.
documentación en línea de los casos derivados.
reducir llamados recurrentes en el tiempo.
hacer propuestas y advertencias periódicas a sus clientes para disminuir riesgos de fallas.conocimientos y/o habilidades requeridas:
conocimiento de computación en general.
conocimiento de redes.
sistemas operativos.
servicio al cliente.
comunicación asertiva.capacidad de análisis.
se ofrece:
salario:
$16,000 brutos mensuales.
prestaciones de ley.
se requiere total disponibilidad de tiempo y horario.
los horarios son mixtos y se rotan contantemente.
trabajo 100% presencial
zona de trabajo:
oficinas en col. Juárez (zona rosa)