Company description
¿por qué trabajar para sls?
somos mucho más que un líder. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
te apoyamos para que crezcas y aprendas.
job description
recepcionista
1. conocer el proceso de check in y check out, así como el registro de day pass, beach pass y restaurante.
2. conocer los servicios y actividades del hotel.
3. conoce el alcance de las decisiones a tomar con incidencias y quejas de huéspedes y clientes.
4. asegura el buen manejo de efectivo, así como uso de datos (tarjetas de crédito/debito y datos personales).
5. conoce el reglamento y políticas del hotel.
6. controla el flujo de llamadas internas y externas.
7. asiste a los huéspedes y clientes para cualquier necesidad.
8. controla el acceso de clientes y huéspedes que entran por la puerta de lobby principal.
9. brindar un servicio personalizado, cortés y que cumpla con las normas y procedimientos operativos de recepción.
qualifications
ingles fluido
additional information
atencion al huesped y servicio
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