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verificar y notificar las cuadraturas de rutas tr1 y tr2 (recolección/entrega) para garantizar la entrada y salida de ítems de las unidades y plataforma en el cop con el fin de siempre tener trazabilidad y evitar robos de los ítems, así como coadyuvar en labores administrativas generales para el control de la operación.
variable métrica responsabilidad (monto en $)
cuadratura de rutas cuadrar rutas tr1 y tr2 100%
cumplimiento de garantías % de cumplimiento 97% ist attempt
captura manual cantidad de ítems promedio 0
costo por envío % de cumplimiento $13.42
principales funciones
* ejecutar cuadraturas de rutas tr2 y tr1, verificando que todas las rutas que salen/llegan al cop manifiesten la misma cantidad de entrada/salida de ítems, ya sea que fueron recolectados, entregados o ambos, y asegurando que el operador firme de aceptación por la diferencia para evitar robos de ítems.
* obtener información de los ítems de diferencia de cuadratura tr1 y tr2, identificando cada una de las guías con incidencia, cuestionando al operador y requiriendo la entrega inmediata de ese ítem para garantizar que todos los ítems continúen su flujo en la red estafeta y tengan trazabilidad.
* expedir el registro de todos los ítems que se quedaron en la plataforma, registrando, ubicando y administrando todos los envíos pendientes de salida a ruta en la plataforma para identificar físicamente los ítems y cerciorarse que todos tengan registro de pendiente.
* analizar el rendimiento de combustible de las rutas tr2, realizando auditorías diarias para el control de carga de combustible (rendimiento alto y bajo) y dar información al supervisor para evitar el mal uso y robo de combustible.
* informar al supervisor el resultado de las cuadraturas tr1, tr2 y auditorías de rendimiento de combustible, documentando y enviando el reporte diario al cierre de cuadraturas y término de auditorías para que el supervisor tome acciones correctivas y/o preventivas.
toma de decisiones
* detener al operador tr2 / ayudante de ruta en el cop, si se encuentra incidencia en la cuadratura.
* requerir la entrega inmediata del ítem extraviado, así como la firma de aceptación por la incidencia en cuadratura al operador tr2 / ayudante de ruta.
* establecer las rutas tr2 a auditar en rendimiento de combustible basado en el análisis.
* administrar la ubicación de ítems pendientes en plataforma.
* seguimiento a sanciones por incidencias en cuadraturas tr1 y tr2.
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