¡estamos contratando supervisor de operaciones atención al cliente!
*requisitos*:
excel básico
dominio de kpi´s atc
experiência minimo 1 año como supervisor en cc de atc
actitud de atención y servicio
manejo de estrés
trabajo bajo presión
liderazgo
extrovertido
manejo de crm o sap
control y gestión de equipos de trabajo
adaptable a cambios
*actividades*:
supervisor de ejecutivos en llamadas inbound, rss.
Reporte de incidencias y kpi¨s
coaching, feedback, calibraciones
trabajo sobre objetivos y metas
monitoreos
*ofrecemos*:
prestaciones
sueldo $9,000
bono hasta el 20% sobre el sueldo con base en indicadores
bono cliente de hasta $2,000 con base en meta
horario lunes a viernes 11 a 20hrs, sábados 8 a 16 hrs
si la vacante es de tu interés manda tu cv al cinco cinco uno dos cuatro uno tres cero cero dos.