Propósito del puesto
gestionar, construir y administrar la comunidad online alrededor de la marca o empresa en redes sociales y plataformas digitales.
garantizar la interacción positiva con los usuarios, fomentar el engagement y supervisar la reputación de la marca en línea.
responsabilidades y funciones principales
1.
gestión de redes sociales
*crear, programar y publicar contenido relevante, creativo y alineado con la estrategia de la marca.
*monitorear tendencias y temas relevantes para mantener actualizada la comunicación.
2.
estrategia y planificación
*desarrollar e implementar calendarios de contenido.
*creación y ejecución de estrategias de social media y campañas digitales.
*identificar oportunidades para mejorar el engagement y el crecimiento de la comunidad.
*crear alianzas con influencer y medios de comunicación para entrevistas
3.
análisis y reportes
*monitorear métricas clave (engagement, alcance, crecimiento de seguidores, conversiones, etc.).
*generar reportes periódicos sobre el desempeño en redes sociales y presentar insights.
*utilizar herramientas de analítica para evaluar el impacto de las estrategias implementadas.
*supervisar menciones de la marca en plataformas externas y foros.
4.
relación con la comunidad
*crear interacciones significativas con los seguidores, fomentando una comunidad sólida y fiel.
*organizar dinámicas, concursos y eventos digitales para mantener el interés de la audiencia.
*colaborar con influencers o embajadores de marca, según sea necesario.
requisitos del puesto
- formación académica: licenciatura en marketing, comunicación, publicidad, relaciones públicas o afines.
- experiência laboral: 1-2 años de experiência en gestión de redes sociales y comunidades digitales.
- habilidades técnicas: manejo de herramientas de gestión de redes sociales (hootsuite, buffer, sprout social, etc.).
- conocimientos básico en herramientas de diseño gráfico (canva, adobe photoshop o similares).
- edicion de videos
familiaridad con plataformas de analítica digital (google analytics, meta business suite, etc.).
habilidades blandas:
*excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
creatividad e innovación.
*organización y capacidad para manejar múltiples tareas.
*empatía y habilidades para resolver conflictos.
indicadores de desempeño clave (kpis)
*incremento en el engagement mensual de las redes sociales.
*crecimiento en el número de seguidores y alcance de publicaciones.
*generación de leads o conversiones a través de campañas en redes sociales.
condiciones laborales
jornada: tiempo completo lunes a viernes de 10am a 6pm, sábado 10 a 5pm modalidad: presencial
herramientas: computadora, acceso a plataformas y software de gestión.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
pago complementario:
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial