*ecm industries*
*solicita*:
*especialista de servicio al cliente (supply chain)*
*descripción y requisitos*
*descripcion del puesto*
reportando directamente al gerente de materiales, el especialista de servicio al cliente contribuye significativamente
al cumplimiento de las metas de ventas y el mejoramiento de la operación a traves de la comunicación y coordinación
con los planeadores de la producción, compradores, areas de producción y clientes internos y externos.
Es el principal contacto de los departamentos de ventas, los representantes de los centros de distribución y clientes finales
para proveer información verificada sobre sus requerimientos.
*obligaciones y responsabilidades*
- proveer información verificada y actualizada a los representantes de servicio al cliente, representantes de ventas ,
centros y de distribución y otros acerca de fechas y cantidades de embarque de sus requerimientos.
- trabaja con los planeadores de producción para asegurar que las cargas/requerimientos a las lineas de producción
esten planeadas de la manera mas óptima, libres de restricciones aprovechando al máximo los recursos
y tomando en cuenta compromisos de entrega y prioridades.
- vigila y reporta el cumplimiento de los planes de producción (schedule attainment) y trabaja con los otros departamentos
de la planta para entender las causas de incumplimientos y participa en el plan de solución de problemas
- vigilar desde la planeación que no sobreproducimos o producimos de menos y con esto contribuye a mejorar los
níveles de inventario tanto de material prima como de subensambles y productos terminados.
- en caso de existir restricciones de capacidad en produccion o materia prima sera él/ella quien determine las prioridades
tomando en cuenta las necesidades de nuestros clientes y compromisos echos.
- principal vigilante del otd y de asegurar que se haga un análisis de causa raiz cuando no se alcanzan las metas
título del puesto:
*especialista de servicio al cliente (supply chain)*
*requerimientos*
educación profesional, 2 años de experiência mínimo en materiales/cadena de suministros
bilingue (escrito y hablado)
excelentes abilidades de comunicación
experiência en systemas mrp-erp,
experiência en metodos de solución de problemas
puesto: servicio al cliente*información adicional*
- tipo de contrato: permanente- salario: negociable
- pais: mexico
- estado o region: chihuahua
- ciudad: ciudad juarez