.*tipo de trabajo*: medio tiempopresencial*rango salarial*: $6,000 - $7,000 brutos*horario*: 12:30pm-5:30pm (lunes - viernes)*ubicación*: libramiento noreste km 33.5, colonia nueva castilla, general escobedo, nuevo leon 66052 méxico*tu rol*:nuestro fundador bob kierlin cree que el crecimiento exponencial de fastenal no es gracias a los productos ni a los servicios que ofrecemos, sino a la gente que integra a la compañía.esta vacante es una posición de entrada con base en el centro de distribución, donde brindarás atención a cliente interno respondiendo a las llamadas y tickets a través de nuestra plataforma relacionadas con órdenes de compra y/o productos.*estarás a cargo de*:los deberes y responsabilidades de este puesto incluyen, pero no se limitan a:- estarás a cargo de procesar órdenes de compra y transacciones- brindarás atención de manera proactiva al cliente- recopilarás y analizarás a través de encuestas de servicio a nuestro cliente interno- realizarás procesos de mejora para la atención al cliente- desarrollarás y documentarás procesos estandarizados- darás seguimiento de kpi's y métricas de servicio al cliente*habilidades que puedes desarrollar con nosotros*:conocerás lo que es trabajar en un centro de distribución en una empresa de clase mundialaprenderás a solucionar problemas de manera estratégicacomenzarás a familiarizarte con los productos de la industriatrabajarás en equipo y competirás contigo mismo para ser mejor cada díaagilizarás tu capacidad de aprendizaje gracias a la capacitación brindada en nuestra plataforma fastenal school of businessdesarrollarás las habilidades necesarias para que puedas crecer dentro de fastenal*lo que necesitas para ser parte del blue team*:- contar con los trámites de contratación: rfc, ine y constancia de situación fiscal- inglés avanzado conversacional: esto será para tu crecimiento en la empresa, ya que conforme te vayas desarrollando dentro de fastenal el inglés será cada vez más esencial- ser estudiante activo de universidad: tener 18 años o más