*tareas*
como analista de prevención de fraudes jr - bilingue, usted realizará las siguientes funciones:
- identifica casos de fraude dentro de los pagos con tarjeta de crédito para clientes de lufthansa, suiza y eurowings.
- clasifica como correctas las reservas para clientes con un registro positivo.
- comunicación directa con los clientes a la hora de aportar soluciones, manteniendo un alcance orientado al cliente.
- responsable de proteger la privacidad / cumplimiento de datos.
- colabora en el proceso de desempeño operativo del equipo, calidad, cumplimiento y satisfacción de los socios comerciales.
- responsable de ejecutar un servicio operativo consistente, entrega para el alcance del proceso e informa cualquier desviación o actualización a senior / team manager.
- *actividades adicionales cuando sea requerido.
*_
*requisitos*
si quieres ser el próximo auditor junior de prevención de fraude, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- licenciado en turismo, administración turística o similar deseable.
- experiência en agencias de viajes deseable.
- *ingles intermedio-avanzado indispensable.
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- el conocimiento dentro de los globalizadores, el software de reservas pnr o similar deseable.
- buen dominio de todas las aplicaciones de windowsdeseable.
- horario flexible disponible.
- turnos de fin de semana realizados por dos miembros del equipo (uno el sábado y el otro el domingo) una o dos veces al mes con un día de compensación en la semana laboral.
- turno de tarde una vez a la semana.
- carga de trabajo de los días festivos: reducida a un miembro del equipo.
- flexible para viajar - sí (evento anual de campamento de entrenamiento).
- trabajo en equipo.
- perspicacia para los negocios.
- centrado en el cliente.
- visión y orientación a valores estratégicos.
- responsabilidad.
- *cv requerido*_
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $8,500.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿radicas actualmente en la cdmx?
idioma:
- inglés avanzado (obligatorio)