Mazda del valle, agencia automotriz de grupo autofin, te invita a formar parte de su equipo de trabajo.
*requisitos para el puesto*- preparatoria o carrera técnica.- conocimiento de mecánica y partes automotrices, atención a clientes.- manejo de computadora, impresora, escáner, correo electrónico y manejo de automóvil.- experiência de 2 años en el puesto.- competencias:- pasión por el servicio.- orientado a resultados.- solución de problemas.
*principales responsabilidades del puesto*- conocer, dominar y entender las necesidades de contar con información veraz y confiable del cliente, enfocándose en las causas y condiciones del problema del vehículo, y de esta manera proporcionar a los clientes, la asesoría profesional que requieren.- realizar los procesos de recepción y entrega del vehículo de acuerdo al programa para cumplir con el proceso establecido por sus distribuidores.- realizar la recepción interactiva del vehículo en compañía del cliente con el fin de identificar, daños o faltantes, y evitar reclamaciones posteriores.
así como mantener comunicación constante para indicarle el status del vehículo.- levantar la orden de reparación realizando el inventario del vehículo a fin de asegurar la conformidad del cliente.- entregar presupuesto por escrito de los servicios de mantenimiento a la hora de recibir los vehículos para evitar reclamaciones posteriores de los clientes.- programar el trabajo de los técnicos manejando adecuadamente el planeador del taller.
*prestaciones y beneficios adicionales*- sueldo mensual de $8,250 brutos + comisiones.- prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones).- excelente ambiente laboral.