*objetivo del puesto*:el operador de conmutador en nuestra agencia toyota será responsable de manejar todas las comunicaciones telefónicas, asegurando un servicio eficiente y cortés.
esta posición es crucial para mantener la profesionalidad y la eficacia de nuestro servicio al cliente desde el primer contacto.
*responsabilidades principales*:- gestionar el conmutador, incluyendo la recepción, transferencia y registro de llamadas entrantes y salientes.- proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de toyota a los clientes.- apoyar en la coordinación de citas para el departamento de ventas y servicios.- mantener actualizados los registros telefónicos y el directorio de contactos de la empresa.- atender consultas generales y dirigirlas a los departamentos apropiados.- asegurar una respuesta rápida y adecuada a todas las consultas.
*requisitos*:- bachillerato completo o carrera técnica en áreas administrativas.- experiência previa en operación de conmutadores o en puestos de atención al cliente.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico.- conocimiento de computación básica y manejo de sistemas de telefonía.
*competencias deseadas*:- orientación al cliente y habilidades interpersonales sobresalientes.- gran capacidad organizativa y de gestión del tiempo.- proactivo, con habilidades para resolver problemas de forma eficiente.- paciente y capaz de manejar situaciones estresantes con calma.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $7,500.00 al meshorario:- incluye fines de semanaprestaciones:- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitoslugar de trabajo: empleo presencial