*¡únete a nuestro equipo como network support engineer seguridad cisco!*
¿eres un apasionado de la ciberseguridad y tienes experiência con soluciones de seguridad cisco? ¡esta es tu oportunidad para brillar! Buscamos un *network support engineer * que se una a nuestro equipo dinámico y colaborativo.
*¿qué ofrecemos?*
- un ambiente de trabajo innovador y en constante evolución.
- oportunidades de desarrollo profesional y certificaciones.
- proyectos desafiantes que impactan en la seguridad de nuestros clientes.
- beneficios competitivos y un paquete de compensación atractivo.
*responsabilidades*:
- brindar el soporte de primer y segundo nível a los tickets de incidencia y solicitudes de servicio con el cliente, cumpliendo con los níveles de servicio
- administración de las soluciones de seguridad del cliente (umbrella y end point sec.
- aplicar el proceso de control de cambios, para registrar, notificar, revisar y autorizar, cualquier actividad de alta o cambio
- realizar a actualización de la documentación técnica y administrativa posterior a la liberación y aplicación de un cambio según aplique
- generación de manuales técnicos, así como el apoyo en la revisión de procesos y procedimientos
- dar seguimiento a todas las actividades de cambio de refacciones, desde el diagnóstico, solución, entrega y retorno según aplique
- generación de reportes de análisis falla para los clientes y de manera interna según se requiera
- realizar recomendaciones sobre la infraestructura y/o operación del cliente
*requisitos*:
- experiência sólida en tecnologías de seguridad cisco, brindando soporte de 2do nível, y en administración y migración de las siguientes tecnologias umbrella y ftd´s
- conocimientos en redes y protocolos de seguridad.
- certificaciones como ccna security, ccnp security o equivalentes son un plus.
- habilidades analíticas y de resolución de problemas.
*¿por qué elegirnos?* formarás parte de una empresa que valora la innovación y la seguridad, donde tu trabajo tendrá un impacto real. Si te apasiona proteger datos y quieres crecer en un entorno estimulante, ¡esperamos tu postulación!
*¿listo para el desafío?* envíanos tu cv ¡estamos ansiosos por conocerte!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $42,000.00 - $65,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
licencia/certificación:
- ccnp security (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial