Aliat universidades campus etac tlalnepantlabuscamos talento " analista de calidad"funciones principales1.
monitoreo de interacciones (en vivo y remoto) de los diferentes medios que se utilizan en operación (llamadas, whatsapp, sms y correo)2.
evaluación de interacciones con cedula de calidad3.
brindar feedback a los agentes4.
calibración con la operación5.
programar agenda de actividades diarias, semanales y mensuales6.
establecer los kpis de calidad y además medir semanalmente el resultado de cada operador.7.
crear planes de acción para la correcta capacitación del personal.
*se ofrece*:sueldo competitivovales de despensa obteniendo la plantabeca para continuidad de estudiosexcelente ambiente laboralestabilidad laboralprestaciones deleypostulate por est emdio o mandame tu cv