*descripción de la empresa*:
el puerto de liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en méxico. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.
Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
*misión del cargo*:
optimizarás las actividades operativas de ti digital asegurando el performance del equipo,habilitando conocimiento y herramientas necesarias
*descripción funciones del cargo*:
¡haz carrera en nuestro equipo de desarrollo digital! Y contribuye a la continuidad de las mejoras en las experiências de nuestros clientes, teniendo las siguientes responsabilidades a tu cargo:
.gestionar los procesos, sean manuales o automáticos, recurrentes o esporádicos para que se lleven acabo en el tiempo y la forma estipulados por el negocio y resto del equipo de ti.
.identificar y reportar desviaciones sobre los procesos productivos con base en la retroalimentación constante del equipo operativo.
.facilitar una corrección pronta de problemas que potencialmente puedan afectar a los clientes.
.automatizar actividades en la medida de lo posible y así reducir las desviaciones de la experiência del usuario perseguida por el negocio
.participar y facilitar en la recuperación de los ambientes o procesos en estado de crisis o bloqueados, así como identificar estrategias para evitar esas situaciones.
.identificación oportuna de issues.
.reportar desviaciones sobre los procesos productivos
.facilitar una corrección pronta de problemas que potencialmente puedan afectar a los clientes
.automatizar actividades
.dar continuidad a las mejoras en la experiência del cliente
.identificar estrategias para evitar estado de crisis o bloqueados
*lugar de trabajo*: santa fe
*decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades*:
contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el corporativo y por la tarde de manera remota:
*lunes a jueves*: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / viernes: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
*lunes a jueves*: corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / viernes: corporativo 8:00 a 14:00 hrs.
*lunes a jueves*: corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / viernes: corporativo 9:00 a 14:30 hrs.
¡te invitamos a vivir la experiência!
*requisitos*:
ingeniería en computación o afín
dominio avanzado de java-middleware (was, weblogic, jboss)
mínimo 3-4 años desempeñando una posición afín.
Excelente nível de comunicación
nível avanzado de desarrollo de talento en equipos
*condiciones oferta*:
*beneficios*:
somos una empresa innovadora, en constante evolución y sabemos la importancia de transformar nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.
La diversidad es vivida como parte del éxito.
Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
La universidad virtual liverpool (uvl), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
Los beneficios por ser parte de nuestra vida (sgmm, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).
*descripción proceso de selección*:
el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
*para postular solo necesitas*:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de aira) para seguir a la etapa presencial.